過(guò)去的2017年，是全球智能家居大戰(zhàn)開(kāi)打的一年，不料蘋果HomePod意外跳票，直到今年2月9日才正式上市，這令智能音箱的戰(zhàn)火蔓延到了2018年。

　　自2014年亞馬遜發(fā)布第一代Echo以來(lái)，人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，尤其是在認(rèn)知方面的發(fā)展，比如云識(shí)別、圖像識(shí)別等等，但一直到最新發(fā)布的蘋果HomePod，智能家居的功能并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)突破。

　　研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)智能家居的突破可能來(lái)自于“情感”。“情感人工智能系統(tǒng)與情感計(jì)算技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力將決定智能家居產(chǎn)品的被接受度。”信息技術(shù)研究公司Gartner研究總監(jiān)Roberta Cozza對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。

　　目前，AI正在產(chǎn)生多種顛覆性力量，重塑人類與個(gè)人電子設(shè)備技術(shù)互動(dòng)的方式。而隨著第二波潮流的涌現(xiàn)，AI技術(shù)將為越來(lái)越多的客戶體驗(yàn)場(chǎng)景帶來(lái)附加價(jià)值。

　　Cozza預(yù)測(cè)，隨著情感人工智能日臻完善，個(gè)人設(shè)備到2022年將會(huì)比親人更加了解我們的情緒狀態(tài)。“情感AI系統(tǒng)和情感計(jì)算正在賦予日常物品探測(cè)、分析、處理和回應(yīng)人類感情和情緒的能力，由此提供更加精準(zhǔn)的場(chǎng)景信息以及更加個(gè)性化的體驗(yàn)。”她說(shuō)，“為了緊隨這一趨勢(shì)，技術(shù)廠商必須將AI融入智能家居設(shè)備的方方面面，否則將面臨被邊緣化的危險(xiǎn)。”

　　這意味著，未來(lái)智能音箱將需要逐步向富有情感的情緒智能機(jī)器人轉(zhuǎn)變。 

   英國(guó)情緒機(jī)器人公司Emotech創(chuàng)始人莊宏斌認(rèn)為智能音箱和智能機(jī)器人的區(qū)別在于后者擁有“性格”以及可以和人互動(dòng)。“目前的智能家居產(chǎn)品只是被動(dòng)式的工具，比如，放在地面的智能音箱如果不被喚醒，沒(méi)有接收到命令，它只能被動(dòng)地靜止在原地。”莊宏斌說(shuō)道。

　　事實(shí)上，情感機(jī)器人早在幾年前就已經(jīng)誕生。2014年，軟銀就宣布將推出一款基于云端的機(jī)器人Pepper，擁有人類的感情，也能夠通過(guò)判斷人類面部表情和語(yǔ)調(diào)的方式，“讀出”人類的感情。隨著與人們互動(dòng)的增加，Pepper也會(huì)變得更加聰明，更加能夠“讀懂”主人的心思，但這款機(jī)器人的售價(jià)高達(dá)2000美元。2016年，索尼也宣布正在研發(fā)一款能夠與人類建立起感情的機(jī)器人。但此后一直沒(méi)有公布關(guān)于這款機(jī)器人的更多消息。

　　業(yè)界對(duì)于人工智能是否應(yīng)該擁有像人類一樣的能力仍然存在分歧，尤其是當(dāng)機(jī)器人能和人類一樣具有情緒和情感的時(shí)候，懷疑人士擔(dān)心這種情緒可能會(huì)被濫用。比爾·蓋茨日前在紐約的一次演講中表示，人工智能可以成為人類的朋友。“人工智能可以讓人類用更少的資源創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。”他說(shuō)。